Spanair

La compañía aérea Spanair fue creada en el mes de diciembre del año 1986, comenzando a operar en marzo de 1988.

Desde ese momento, la expansión de la misma ha sido vertiginosa, llegando a operar en la actualidad en más de 100 aeropuertos europeos, y transportando desde entonces a más de 80 millones de pasajeros entre España y los principales destinos españoles, europeos y de todo el mundo.

En estos momentos, el 80 % de los vuelos de la compañía son regulares, siendo el resto vuelos charter.

Entre las principales rutas de Spanair se encuentran todas las que comunican las más importantes ciudades españolas y europeas.

Recientemente se han inaugurado las rutas Madrid - Washington, Madrid - Sao Paulo, Madrid - Río de Janeiro, Madrid - Buenos Aires y Madrid - La Habana, si bien es previsible que en un futuro el abanico de destinos se amplíe aún más.

En la primavera del año 2003, Spanair pasó a formar parte de la Star Alliance, una de las alianzas de compañías aéreas más importantes del mundo.

Una de las principales apuestas de Spanair por mejorar su servicio al cliente ha sido la conocida como "Garantía de Puntualidad" que establece con el pasajero el compromiso de que si, por causas imputables a la compañía, la salida del vuelo se produce con un retraso superior a 15 minutos, las personas afectadas serán compensadas con un billete gratuito, o un descuento en la compra de otro billete, entre otras posibilidades, según las condiciones establecidas en el programa específico de la compañía.

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